ماهو متجر لوران وماهي الأهداف والنشاطات التي يعمل بها؟
متجر لوران هو متجر متخصص في مواد العناية بالبشرة و الشعر و الجسم العضوية و الطبيعية – الحاصلة على شهادات عالمية وهو الوكيل الحصري بالخليج لهذه المنتجات .

ماهي طريقة الدفع في الموقع وكيف أحصل على بيانات الحساب البنكي؟
طريقة الدفع في الموقع هي من خلال البطائق الائتمانية ( فيزا – ماستر كارد – مدى ) – التحويل البنكي – سداد – الدفع عند الإستلام .

كم تكلفة الشحن للداخل السعودية و كم المدة ؟
سعر الشحن موحد داخل السعودية وهو ٢٩ ريال ، وتكون مدة الشحن من يوم إلى ٤ أيام عمل.

هل يوجد شحن لدول الخليج ؟
نعم يوجد شحن لدول الخليج و بسعر محدد وهو ٣٩ ريال و مدة الشحن من ٣ أيام إلى ٧ أيام عمل.

كيف أتسوق في متجر لوران وهل يجب علي الدفع فوراً؟
يمكنك التسوق من خلال إضافة المنتجات الى سلة الشراء وبعد ذلك اتمام الطلب والدفع مباشرة حتى لاتحجز البضائع من قبل شخص آخر في حال تأخر الدفع ولمعرفة المزيد يمكنكم زيارة صفحة خطوات الشراء في متجر لوران

ماذا أفعل بعد ان أقوم باستلام مبلغ الفاتورة وبيانات الحساب البنكي؟
يتم ايداع المبلغ في حسابنا البنكي وبعد ذلك يتم إرسال بيانات الإيداع من خلال نموذج تأكيد الدفع الذي يرفق مع بيانات الطلب على البريد الالكتروني حيث يجب ملئ جميع البيانات المتعلقة بالإيداع لنتمكن من إنهاء وشحن الطلب بسرعة

بعد ان أرسل لكم بيانات العملية المالية وسداد قيمة المشتريات ماذا بعد ذلك؟
سنقوم بالبدء بعملية التغليف والشحن حيث تأخذ هذه العملية من يومين حتى أربعة ايام عمل (بدون يومي الجمعة والسبت) وحسب بعد المنطقة التي سيتم الشحن لها عن مخازننا

هل جميع المنتجات المعروضة في متجر لوران متواجدة في مخازنكم؟
نعم جميع المنتجات المعروضة في متجر لوران هي منتجات متواجدة في مخازننا حيث نقوم بشحنها مباشرة إلى العميل عند طلبها مما يقلل من وقت وصول الشحنة الى العميل

هل تقومون بتسليم البضائع يدا بيد لو اراد العميل ذلك؟
للأسف لا نقوم بتسليم البضائع يدا بيد ونفضل ان تكون من خلال شركة الشحن لضمان خدمة ومتابعة أفضل

اذا حصل خطأ و وصلني منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه ماهي الاجراءات التي اقوم بها؟
سنتكفل نحن بتكاليف اعادة المنتج ونخير العميل اما بإعادة المبلغ الى حسابة او بأرسال المنتج المطلوب وشحنه مجانا

اذا أردت ان اعيد منتج ما لأنه لم يعجبني.. هل يمكنني ذلك؟
نعم يمكنك اعادة المنتج اذا لم يعجبك ولكن يجب ان يكون ذلك خلال ١٤ يوم من استلام الطلب وتكاليف اعادة المنتج يتكفل بها العميل وسيخصم من المبلغ الاجمالي قيمة الشحنة المرسلة ولكن يجب ان لا يكون المنتج قد تم فتحة من قِبل العميل

هل البضائع المتوفرة في متجر لوران طبيعية و معتمدة ؟
جميع المنتجات المعروضة هي منتجات عضوية وحاصلة على شهادات.

هل يمكنني شراء منتجاتكم وإرسالها كهدية من خلالكم الى طرف ثالث؟
نعم يمكن شراء المنتجات من خلال متجر لوران وارسالها الى شخص كهدية .

هل يمكنني الحصول على شحن مجاني عند الشراء من متجر لوران؟
عم يمكن الحصول على شحنة مجانية عند تطبيق الشروط المحددة لذلك

Subscribe To Our Newsletter & Get 45 SAR OFF For First Purchase

Join our mailing list to receive offers and the latest news and updates from our team.

You have Successfully Subscribed!

Subscribe To Our Newsletter & Get 45 SAR OFF For First Purchase

Join our mailing list to receive offers and the latest news and updates from our team.

You have Successfully Subscribed!

0